Как и куда жаловаться на детский сад

Жалоба на детский сад: составление, образец, порядок подачи

Дата публикации материала: 03.10.2019

Последнее обновление: 03.10.2019

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок? Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.

Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

В каких случаях можно подать жалобу на детский сад?

Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:

  • Неудовлетворительное состояние детского сада(например, антисанитария или отсутствие ремонта);
  • Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
  • Халатность персонала;
  • Плохой уход за детьми;
  • Несоблюдение режимаи т.д.

Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

Как написать жалобу на детский сад?

Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.

Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
  2. ФИО или должность соответствующего должностного лица;
  3. Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
  4. Суть жалобы;
  5. Ваши требования (например, провести проверку);
  6. Личная подпись и дата.

Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.

Образец жалобы на детский сад

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!

Куда жаловаться на детский сад?

Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях. Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

  • Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Рособрнадзор
    Адрес: 127994, Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4
    Телефон: +7 (495) 984-89-19
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
    Перейти на сайт obrnadzor.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Департамент образования вашего региона
    Адрес Департамента образования г. Москвы: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1
    Телефон: +7 (499) 369-31-48
    Официальный сайт: dogm.mos.ru
    Перейти на сайт dogm.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Прокуратура
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Как правильно подать жалобу на детский сад?

Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:

  • Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Куда жаловаться на детский сад? Советы юриста

Дата публикации материала: 03.10.2019

Последнее обновление: 03.10.2019

О том, куда жаловаться на школьные поборы и самоуправство учителей, мы уже рассказывали не раз – подробные пошаговые инструкции по составлению и подаче жалоб на школу вы можете найти в наших предыдущих статьях. В сегодняшнем обзоре мы решили разобраться с другой, не менее важной проблемой, которая интересует многих молодых родителей – как защитить права ребенка в детском саду?

Этот вопрос остается актуальным уже долгие годы, ведь столкнуться с халатностью и непрофессионализмом сотрудников можно как в районном, так и в элитном детсаду — от этого не застрахован абсолютно никто. Итак, куда и как правильно жаловаться на детский сад? Об этом читайте в нашем новом материале.

Жалоба заведующей детского сада

Если у вас возникли претензии к работе воспитателей детского сада, не спешите сразу же подавать жалобы во всевозможные инстанции от прокуратуры до приемной президента. Вполне возможно, что вашу проблему можно решить мирным путем, просто пообщавшись с заведующей. Обратиться с жалобой вы можете как письменно, так и при личном визите: четко и ясно изложите свои претензии, предъявите требования и попросите принять соответствующие меры.

Можете быть уверены – руководство дорожит своей репутацией и меньше всего хочет лишних проверок и переаттестаций, которые неизбежны, если родители обратятся в вышестоящие органы. Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев одного обращения к заведующей детского сада оказывается достаточным для решения вопроса.

Читайте так же:  Как проверить долги у судебных приставов по фамилии

Жалоба на детский сад в Роспотребнадзор

В том случае, если жалоба руководству детского сада не принесла положительного результата, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу вы можете любым удобным для вас способом: лично, в письменном виде, по телефону или электронной почте. Телефон и адрес отделения в вашем городе вы можете найти на официальном сайте Роспотребнадзора. Ответить на вашу претензию обязаны в течение 30 дней.

Жалоба на детский сад в местное управление образования

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться за защитой своих прав – местное управление образования. Порядок подачи жалобы такой же, как и в предыдущих случаях – заявление составляется в свободной форме, подать его вы можете лично или по почте, заказным письмом с уведомлением.

Жалоба на детский сад заместителю главы администрации по социальным вопросам

Если предыдущие инстанции проигнорировали ваши жалобы, обращайтесь с заявлением в администрацию вашего города. Подать заявление вы также можете лично или заказным письмом.

Обратите внимание! Если у вас на руках есть письменные отказы из предыдущих инстанций – обязательно отсканируйте эти документы или снимите с них копии и приложите к своему заявлению. Они послужат доказательством и помогут вам подтвердить бездействие и равнодушие должностных лиц, к которым вы обращались ранее.

Жалоба на детский сад в Москве

Так как автор жалобы захотел остаться анонимным, мы вынуждены убрать адрес и номер детского сада, на который поступила жалоба. Но текст письма, все же публикуем.

Здравствуйте!
Не могу и не буду указывать свои данные, т.к. место в детском саду мне досталось трудным путем и очень не хочется его потерять.

Речь пойдет о детском садике компенсирующего типа, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Введенского…

График работы сада понедельник — пятница 07.00 — 21.00.

Воспитатели данного детского сада решили что они могут делать с саду все, что им захочется.

1) График работы. Воспитатели каждую пятницу с утра устраивают с родителями профилактические беседы на тему, что пятница короткий день и им видите ли нужно уйти с работы пораньше. На разговоры родителей, о том, что сад работать должен по пятницам минимум до 20.00 — они говорят, ну выкручивайтесь как хотите, все же находят выход… Т.е. все родители вынуждены по пятницам по вечерам забирать детей из сада до 17.00. Если приходишь в сад хотя бы в 17.30 скандал от воспитателя обеспечен и при ребенке будут говорить, что ваши родители не хотят вас забирать потому они вас не любят. В будние дни та же ситуация — в договоре одно на деле другое. Воспитатели уже стоят с сумками часов в 18 и собираются убегать домой.

Помогите. Не у всех есть возможность оплачивать няню по вечерам и не у всех есть бабушки, которые проживают «под боком» в этом же районе. Вы можете это легко проверить, просто приехав в садик вечером в пятницу, допустим, часам к 18 — и увидите это сами.

2) Воспитатели на прогулке на улице курят при детях и не смотрят за детьми. Т.е. они стоят и обсуждают какие-то темы, а дети бегают, то дерутся, то бьются, то еще что. Только и слышны крики на детей и поддразнивания.

3) Детские площадки в детском саду не оборудованы. Нет места для прогулок с детьми. С детьми гуляют не отходя от подъезда. Т.е. это называется гуляют, т.к. их просто выводят на улицу — и они уже ищут сами себе занятия. Зимой выходят гулять — ни лопаток с собой воспитатели ни берут, ни игрушек. Вот чем хотите, тем и занимайтесь. В результате таких вот прогулок, дети периодически оказываются с травмами. То головы, то лица разбиты.

4) На няни разговоры помочь с данной ситуацией, администрация детского сада кивает головой и все остается на своих местах. А когда появляешься перед воспитателем — воспитатели просто орут на родителей, мол как вы смеете еще ходить к заведующей и на нас пасквили писать.

5) В детском саду работаю несколько воспитателей, которых вообще нельзя к детям подпускать. Например, древние бабульки лет по 80, которые то не успевают за детьми уследить, то вещи теряют, то радикулит у них то еще что. Разве можно в детском саду с маленькими детьми позволять работать престарелым людям? Есть воспитатель, к которой вообще боятся детей водить, она орет и кричит в группе так, что дети могут просто заиками остаться. Дети и родители такую просто панически боятся и не хотят с ней связываться, потому что она не разговаривает, а орет все время. То ли у нее со слухом плохо, то ли просто неадекватная.

В саду воспитатели творят что им хочется, а заведующая делает вид, что ничего не происходит.
ПОМОГИТЕ. Заведующая не может справиться с собственным персоналом.

Садик детям нужен, им нравится туда ходить, но вот отношения с воспитателями — это ни в какие ворота уже не лезет…

Куда жаловаться на детский сад

Подскажите пожалуйста к какой ответственности и как можно призвать персонал детского сада и заведующую.

Проживаем в Московской области, ребёнок ходит в частный (коммерческий) детский сад.

Произошёл инцедент, двое детей из группы, без присмотра воспитателя, одни ушли на тереторию сада, заведующая и воспитатель стараются скрыть и умолчать данную ситуацию и ссылаются на враньё детей. (по словам заведующей инцедент был, но на улицу и территорию сада дети не ушли, так-как были пойманы воспитателем.) Есть свидетель, видевший как дети без присмотра вышли из здания детского сада и ушли на территорию, детей ни кто не догонял и не ловил, следом через некоторое время вышла остальная группа с воспитателем.

Ответы юристов ( 1 )

[3]

Добрый день! Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Компетентные государственные органы разберутся в проблеме. Возможно, дело дойдет до суда.

Читайте так же:  Понятие и порядок обеспечения иска в суде

Жалоба в департамент образования Москвы

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  • Предвзятое отношение к ребенку.
  • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  • Моральное или физическое насилие.
  • Некомпетентность педагога.
  • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  • Сложности с продвижением в электронной очереди.
  • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  • Неправомерные поборы.

Формы обращения

Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

  1. Письменная жалоба.
  2. Телефонный звонок.
  3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
  4. Через официальный сайт

Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
  2. На электронный адрес [email protected] (для юридических лиц).
  3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

График работы общественной приемной:

  • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
  • Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  • Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
  • Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  • По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Личный прием

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:

Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:

Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Интернет-обращение

Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

  1. Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.

Этапы подачи заявления через Интернет:

  1. Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
  3. Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
  4. Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
  5. Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
  6. Ввести текст обращения.
  7. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  8. Отправить обращение.

Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:

Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

  1. Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
  2. Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
  3. Указать тему обращения.
  4. Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
  5. Написать текст жалобы.
  6. Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
  7. Отправить письмо.

Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

  • При отсутствии персональной информации заявителя.
  • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
  • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
  • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
  • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Порядок рассмотрения

Видео (кликните для воспроизведения).

Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Пример жалобы на классного руководителя

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Видео: жалоба на поборы в школах

Законодательная база

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
  2. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
  3. Конституция Российской Федерации.
  4. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Дежурные юристы

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает…

В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его…

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный…

Если не устраивает заведующая детским садом …

Вопрос: Добрый день! Г. Калининград. Скажите, пожалуйста, если родителей полностью не устраивает заведующая детским садом, могут ли они требовать от начальника управления образования освободить ее от занимаемой должности, составив коллективное письмо с семидесятью подписями? В саду творится беспредел, территория похожа на помойку, в заборе огромные дыры, детские площадки в безобразном состоянии, да и на территорию сада не попасть во время дождя, т.к. перед входом образовывается огромная лужа. Ремонты в группах делаются за счет родителей, бесконечные сборы денег, при малейшем недовольстве родителей, предлагает другие сады, если что-то не нравится. Да и персонал от нее стонет, может унизить при всех и также грозит увольнениями. Спасибо.

Отвечает Ирина Гилета, юрист:

Читайте так же:  Процедура оценки квартиры для ипотеки сбербанка

Здравствуйте. Заведующая детским садом является наемным работником отдела/управления образования города. Вопросы приема её на работу и освобождения от должности решаются безусловно не коллективным собранием родителей детей, воспитываемых в данном детском саду. Согласно должностной инструкции заведующей детским садом она подчиняется непосредственно руководителю соответствующей организации. Также как принимается на должность и освобождается от неё приказом указанного должностного лица. Однако, безусловно столь многочисленное обращение в соответствующие органы не может не сказаться на работе детского сада и его администрации.

Я бы Вам советовала, безусловно направить жалобу в органы образования Вашего города и указать в обращении, что в случае непринятия мер к устранению нарушений, а также отсутствия письменного ответа на Ваше письмо, Вы будете вынуждены обратиться в органы прокуратуры и иные контролирующие инстанции для решения вопроса в ином порядке. Конечно, органы прокуратуры также не уполномочены на решение кадровых вопросов в органах образования, но проведение проверки и вынесение ряда постановлений и предписаний о существующих нарушениях, не может не сказаться при принятии решения относительно пребывания заведующей детским садом и далее в должности.

Анонимная жалоба на детский сад

Краткое содержание

  • Можно ли подать жалобу на детский сад анонимно?
  • Как составить анонимную жалобу на воспитателя детского сада для рассмотрения в РОНО.
  • Написать жалобу на детский сад
  • Коллективная жалоба на детский сад
  • Как написать жалобу на заведующую детского сада
  • Куда написать жалобу на детский сад
  • Как составить жалобу на детский сад

1. Можно ли подать жалобу на детский сад анонимно?

1.1. Здравствуйте. Можно. Но такие жалобы могут просто не рассматриваться.
Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

1.2. Нет. По закону Анонимные жалобы не рассматриваются. В жалобе указываются ФИО заявителя, его место жительства, можно указать телефон.

1.3. Нет, она врят ли не будет посмотрена. Напишите другое имя и попробуйте указать: прошу ответ прислать на электронную почту и укажите на какую. С другой стороны, за свои права стоит бороться открыто. Можете в личку написать, что у вас произошло. Удачи.,

2. Как составить анонимную жалобу на воспитателя детского сада для рассмотрения в РОНО.

2.1. Все жалобы пишутся в свободной форме, просто изложите суть Ваших претензий к данному воспитателю, в шапке естественно указываете свои данные. При работе с данным воспитателем никто не будет оглашать Вашего присутствия в данной проблеме, если только не потребуется Ваших свидетельств. Если не доверяете органу, то можете в конце жалобы, прошу не разглашать третьим лицам информацию об источнике информации — обо мне.

3. Мой ребенок ходит в детский сад, в четверг их младшую группу отравили, так как половина группы русла и некоторым и сегодня еще плохо, сад списывает это на ротовирусную инфекцию, но не может быть у 7 человек сразу ротовирусная инфекция, что мне делать, как можно анонимно написать жалобу на сад?

3.1. Здравствуйте. Анонимные обращения уже давно не принимают в гос. структурах. Иначе кому они ответ давать будут? Пишите от своего имени обращение в Роспотребнадзор.

4. Мне надо написать жалобу на детский сад. На заведующую и воспитателя по поводу выпускнова моего ребенка и не только я,а вся группа из детского сада, выпрашивают подарки хотя мы не должны дарить всему персоналу. Мне надо что бы было все анонимна, куда написать? Желательно на коком нибудь сайте. Есть есть у вас ссылка то дайте пожалуйста.

4.1. Добрый вам вечер.
Уважаемая Светлана, в данном случае анонимки не рассматриваются. Поэтому пишите жалобу в прокуратуру на действия заведующего.

5. Может ли Глава района уволить по анонимной жалобе по телефону заведующую детским садом? (Жалоба, что якобы родителя заставляют чистить снег на прогулочном участке)

5.1. Добрый день, уважаемый посетитель!
Конечно не имеет такого права. Это незаконно
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

5.2. Добрый день, уважаемый посетитель!

НЕТ, конечно — ЭТО не в его компетенции и вообще анонимки не рассматриваются
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

5.3. Добрый день. Нет не может. В данном случае не усматривается законных оснований для увольнения. Таким образом увольнение будет незаконным. Удачи в решении вашего вопроса.

[1]

6. Если я написала жалобу в министерство образования на детский сад, будет ли она анонимна? Отправляла по электронной почте? В каком виде она попадёт к заведующей?

6.1. Анонимные жалобы не рассматриваются. Если вы намерены направить жалобу, и хотите чтобы она была рассмотрена, жалобы не должна быть анонимной.

6.2. В соответствии с Законом о рассмотрении обращений граждан анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению, поэтому в жалобе обязательно будет указание Ваших ФИО и иных реквизитов.

Как правило, сама жалоба не доводиться до организации на которую жалуетесь, но в случае если в будущем их будут привлекать к ответственности Вы скорее всего будете указаны в материал административной проверки.

6.3. Доброго вам времени суток. Если вы в шапке заявления указали свое имя, отчество, а также регистрацию места проживания, в таком случае заявление не будет анонимным. Удачи вам и всего наилучшего.

7. Скажите пожалуйста, могу я анонимно написать жалобу на заведующую детским садом. Примут ли анаеимное заявление. В садике творится беспредел. Писать в Рано или в Министерство образования РТ. Спасибо.

Читайте так же:  Как получить свидетельство о праве на наследство

7.1. Анонимные жалобы не рассматриваются, можете для начала обратиться в Управление образования вашего города и изложить свои проблемы.

7.2. Здравствуйте! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому нужно подавать жалобу в Управление образования от Вашего имени. Так как именно Вам придет ответ на обращение.

7.3. Здравствуйте! Нет, анонимные обращения не рассматриваются. На каждое обращение должен быть дан письменный ответ после проведения проверки по указанным в жалобе фактам.
Удачи Вам!

7.4. Анонимные жалобы не принимаются и не рассматриваются. Если вы боитесь подавать жалобу лично можете составить коллективную жалобу.

7.5. Добрый день, Ксения! Анонимки не рассматриваются. Для того, чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо писать от своего имени. О принятых мерах вам сообщат. Пишите жалобу в районо, гороно. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

8. Может ли заведующая детским садом лишить воспитателя премии на основании устной жалобы, не называя фамилии того, кто пожаловался. Второй вопрос: в нашем детском саду около кабинета заведующей висит почтовый ящик, куда родители могут опускать свои претензии, изложенные на бумаге, анонимно. Законно ли это?

8.1. Светлана, если это не указано в трудовом/коллективном договоре — то не может.
В любом случае лишение и назначение премии оформляется документально. Если считаете, что Ваши права нарушены — обращайтесь с жалобой в трудовую инспекцию и прокуратуру.

8.2. Здравствуйте Светлана. Лишение премии не является дисциплинарным взысканием. Каким образом она у вас начисляется, мы сказать не можем. Потому что в каждой организации положение о премировании своё.

9. Может ли заведующая детским садом лишить премии на основании устной жалобы, причем она не назвала фамилию того, кто жалуется? Второй вопрос: в нашем детском саду около кабинета заведующей висит почтовый ящик, в который родители могут опускать письменные жалобы на сотрудников анонимно. Законно ли это?

9.1. Заведующая может и лишить премии, если есть законные основания. И не важно, что было устное обращение. Нужно смотреть Положение об оплате труда, о выплате стимулирующих, ст.8 ТК.Там указаны критерии, при невыполнении которых возможна невыплата. Анонимные обращения не рассматриваются, однако. Ничего незаконного в этом почтовом ящике нет.

9.2. Анонимные обращения не подлежат рассмотрению. Порядок лишения премии работника устанавливается положением о премии, где прописываются основания лишения премии.

Жалоба на детский сад в министерство образования

Правильно написанная жалоба — залог успеха! Ознакомьтесь с основными правилами составления жалобы в сфере воспитания детей на этой странице нашего сайта.

Министерство образования по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес)

Жалоба на директора детского сада в министерство образования

Я Фамилия Имя Отчество (при наличии) являюсь родителем (матерью, отцом) (законным представителем) воспитанника (указываются реквизиты группы, к примеру «старшая группа») Фамилия Имя Отчество (при наличии). Дата, месяц, год (указывается дата произошедшего) мой ребенок находясь в детском саду на занятии (играя в игровой комнате (на площадке), кушая в столовой и т.п.) столкнулся с тем, что (далее необходимо максимально подробно описать произошедшее).

Чем больше фактов вы изложите, тем проще будет разобраться в происходящем. Поэтому, очень важно подробно расспросить вашего ребенка о произошедшем, поговорить с другими родителями, так как если это коснулось вас, то, вероятно, и они сталкивались с этим. Собранная вами информация очень поможет в дальнейшем при разрешении возникшей ситуации в вашу пользу.

[2]

Ниже нам необходимо сослаться на нормативные правовые акты, положения которых, нарушают действия учителя. Поэтому указываем следующее:

Согласно статье 43 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на образование. Принципы государственной политики и правового регулирования отношений в сфере образования закреплены в статье 3 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Вместе с тем, данная ситуация нарушает права моего ребенка на получение образования.

Либо ссылаемся на следующие статьи Конституции Российской Федерации, в случае нарушения иных личных прав и свобод вашего ребенка:

  • статья 21 – если ваш сын (дочь) подверглись жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию со стороны воспитателя или обслуживающего персонала детского сада (нянечки, методисты, психологи, мед.работники, уборщицы, сотрудники столовой, буфета);
    статья 22 – если незаконно была нарушена свобода и личная неприкосновенность вашего ребенка (такое вероятно, со стороны инспектора по делам несовершеннолетних, который в ваше отсутствие злоупотребил своими полномочиями);
    статья 23 – при возникновении ситуаций, нарушающих неприкосновенность частной жизни вашего ребенка, личной и семейной тайны, и необходимости защитить честь и доброе имя вашего ребенка;
    статья 26 – в случае нарушения права вашего ребенка на определение и указание своей национальности, пользование родным языком (при таких нарушениях именно на национальной, расовой, языковой, религиозной почве необходимо также ссылаться на статью 19);
    статья 35 – при посягательствах на личные вещи вашего ребенка в стенах учебного учреждения (нередки случаи незаконного их изъятия у воспитанников).

И как вывод мы должны указать наши с вами требования:

Прошу принять меры к виновным лицам, обеспечить моему ребенку возможность реализации его права на образование и впредь не допускать возникновение таких ситуаций.

Жалоба на воспитателя детского сада

Закон отдает приоритет защите прав и интересов ребенка, в том числе в период его нахождения на воспитании и обучении в образовательных учреждениях.

Применение насилия к ребенку, ненадлежащее исполнение педагогами своих обязанностей, причинение вреда жизни и здоровью малыша – все это может стать основанием для подачи жалобы на детский сад.

Жалоба на детский сад

Оформление малыша в дошкольное образовательное учреждение сопровождается подписанием договора с администрацией детского сада. С этого момента детское учреждение и каждый его сотрудник принимают на себя не только обязанности по воспитанию ребенка, но и несут полную ответственность за него в период образовательного процесса.

Читайте так же:  Снять или сдать квартиру в аренду без хозяина пошаговая инструкция, нюансы заключения договора без с

У каждого ребенка с момента его появления на свет возникает множество законных прав и обязанностей. Их нарушение будет являться основанием для подачи жалобы на заведующую детским садом, либо на конкретного сотрудника указанного учреждения. Выделим наиболее распространенные случаи, когда права ребенка могут быть нарушены:

  • неправомерный отказ в оформлении места в детсад или нарушение порядка очередности;
  • любое применение насильственных мер к подопечным, даже не причинившее вреда здоровью;
  • неуважительное или грубое отношение к детям, оскорбление или унижение достоинства ребенка;
  • причинение вреда жизни или здоровья малыша в результате умышленных действий или по неосторожности;
  • иные нарушения правил воспитания и образования, зафиксированные в законодательных актах и условиях договора.

Детские учреждения дошкольного уровня непосредственно подчиняются местным отделам образования. Жалобы на воспитательный процесс в детском саду целесообразно направлять именно в этом уполномоченный орган.

Рассмотрим, куда писать жалобу на детский сад в зависимости от выявленных нарушений.

Жалоба на воспитателя детского сада — образец

Непосредственный контакт с детьми осуществляют специалисты детсадов и, прежде всего, воспитатели. В их обязанности входит соблюдение режима воспитания и отдыха, забота о физическом и моральном состоянии ребенка в течение занятий, прогулок или сна. Нарушения могут обнаружить как родители ребенка, так и контролирующие органы.

Жалоба на воспитателя детского сада может быть подана с учетом следующих нюансов:

  • при возникновении конфликтом в рамках воспитательного или образовательного процесса, при нарушении распорядка дня ребенка целесообразно обратиться с жалобой на имя руководства учреждения или в муниципальный департамент образования;
  • при выявлении нарушений законодательных актов лучше подать жалобу в прокуратуру;
  • в случае причинения вреда жизни и здоровью ребенка необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру для проведения проверки и возбуждения уголовного дела.

Документ составляется в произвольной форме, в нем необходимо указать подробные данные о ребенке и образовательном учреждении, а также о выявленных фактах нарушений. Типичным примером основания для жалобы на воспитателя детского сада может являться грубость по отношению к ребенку.

Жалобы на заведующих детских садов

За соблюдения прав ребенка и надлежащее поведение сотрудников детского сада ответственность несет руководитель учреждения – заведующая. Именно это должностное лицо будет отвечать, если выявляются какие-либо факты нарушений (исключение составляют случаи, когда в личных действиях воспитателя выявлены случаи уголовного или административного правонарушения).

Жалобы на заведующих детских садов могут подаваться в адрес вышестоящего органа образования или в прокуратуру. Практически в любом случае, прежде чем обратиться в суд за защитой интересов ребенка, должна быть подана жалоба в управление образования на детский сад. При оформлении этой бумаги учтите следующие нюансы:

  • поскольку заведующая отвечает в целом за работу своего учреждения, жалоба может содержать факты неправомерные действий любого сотрудника детского сада;
  • управление образования обязано провести проверку по каждому факту, изложенному в жалобе, а также дать письменный ответ родителям;
  • если по итогам проверки приняты меры воздействия на заведующую или сотрудников дошкольного учреждения, родители должны быть уведомлены об этом в письменной форме.

Несмотря на то, что образец жалобы доступен в интернете, каждый случай индивидуален. Для составления документа целесообразно обратиться к профессиональному юристу, который разъяснит порядок действий в интересах ребенка, а также все права родителей.

Жалоба в прокуратуру

Органы прокуратуры наделены полномочиями по надзору за соблюдением закона во всех сферах деятельности, в том числе они могут проверять работу дошкольных учреждений. Помимо плановых и внеочередных проверок должностные лица ведомства обязаны реагировать на любые обращения граждан, связанные с возможным нарушением законодательных актов.

Обратиться в прокуратуру можно по следующим вопросам, связанным с ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками детского сада:

  • установление признаков уголовного преступления (например, причинение вреда здоровью и жизни ребенка);
  • факты грубого нарушения санитарно-эпидемиологических норм и бытовых условий;
  • нарушение порядка выделения мест в детских садах, в том числе вымогательство взятки за внеочередное устройство ребенка;
  • взимание поборов и платежей, не предусмотренных уставом дошкольного учреждения или договором;
  • ненадлежащее исполнение должностных обязанностей сотрудниками сада, нарушающее законные интересы ребенка и родителей;
  • некачественное оказание медицинской помощи штатными сотрудниками детского учреждения.

В ряде случаев целесообразно направлять жалобы одновременно в несколько инстанций. Например, жалобу на очередь в детский сад лучше направить в адрес прокуратуры и департамента образования.

Органы прокуратуры обязаны в срок, не превышающий 30 дней, провести проверку по всем фактам и дать аргументированный письменный ответ. Если выявляются факты уголовных или административных преступлений, документы будут направлены в правоохранительные органы или в судебное учреждение.

Видео (кликните для воспроизведения).

Образец жалобы на детский сад содержит типовой перечень пунктов, которые необходимо раскрыть с учетом конкретных нарушений. Делать это лучше после консультации с профессиональным юристом. На нашем сайте вы можете воспользоваться формой онлайн-чата, чтобы оставить свои вопросы, или позвонить по бесплатной телефонной линии.

Источники


  1. Безуглов, Анатолий Встать! Суд идет: моногр. / Анатолий Безуглов. — М.: Детская литература. Москва, 2014. — 224 c.

  2. Тимофеева А. А. История государства и права России; Флинта, МПСИ — Москва, 2009. — 152 c.

  3. Виктор, Дмитриевич Перевалов Теория государства и права 5-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Виктор Дмитриевич Перевалов. — М.: Юрайт, 2016. — 690 c.
  4. Правовые и социально-психологические аспекты управления. — М.: Знание, 2005. — 320 c.
  5. Бирюков, Б.М. Приватизация и деприватизация жилья: вопросы правового регулирования; М.: Ось-89, 2011. — 208 c.
Как и куда жаловаться на детский сад
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here