Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде

Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Актуальность статьи: март 2019 г.

Отваливающаяся напольная плитка, облезлые стены, побитые окна, не закрывающиеся двери – это состояние подъездов многих многоквартирных домов.

Если в столице еще проводится ремонт, то особенно печально выглядят подъезды небольших городов.

Возникает вопрос: за чей счет, и кто должен делать ремонт в подъезде?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

За чей счет производится ремонт в подъезде многоквартирного дома?

В Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006г. перечисляется состав общего имущества МКД, к которому относятся подъездные помещения.

В документе указаны требования к содержанию мест общего пользования и сообщается, из каких средств оплачиваются работы по поддержанию нормального состояния общедомового имущества:

  • Средства собственников жилого помещения;
  • Денежные поступления нанимателей жилья.

Организацией текущего ремонта подъездных помещений согласно Постановлению Госстроя №170 от 27.09.2003г. должны заниматься управляющие компании. Они привлекают подрядные организации по обслуживанию жилищного фонда для выполнения ремонтных мероприятий.

Составленная опись по внутренней отделке подъезда согласовывается с собственниками жилой недвижимости.

Проводиться текущий ремонт согласно данному Постановлению (ст. 2.3.4) должен не реже 3-5 лет.

Узнать название организации, в обязанности которой входит выполнение ремонтных работ в подъезде, можно из квитанции, оплачиваемой каждым жильцом многоквартирного дома.

В квитанции содержится информация об управляющей компании, указываются суммы ежемесячных перечислений в строке «Плата за содержание и ремонт».

Возможно Вас заинтересует статья, о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам, прочитать об этом можно здесь.

Эксплуатационно-ремонтные работы мест общего пользования МКД

Управляющая компания совместно с собственниками МКД разрабатывают программу постановки дома на текущий ремонт и формируют специальные описи в соответствии с Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004 ст. 2.1).

На основании запланированных работ производится расчет сметы и распределение денежных средств на выполнение ремонта.

Планируемые мероприятия должны быть направлены на восстановление общедомового имущества жилого дома и поддержания его пригодности для эксплуатации.

Перечень таких работ приводится в МДК 2-04.2004 в приложении №2.

Помимо внешнего ремонта здания: крыши, фундамента, стен и перекрытий, в обязанности управляющей компании входит проведение работ внутри дома:

  1. Смена окон и оконных рам;
  2. Замена входных дверей и усиление дверных проемов;
  3. Ремонт выбоин на лестницах и лестничных площадках, восстановление ступенек, а также замена напольного покрытия;
  4. Перестановка испорченных перил;
  5. Штукатурка стен и потолков;
  6. Облицовка керамической плиткой стен или их покраска;
  7. Замена или ремонт светильников;
  8. Восстановление или полная замена почтовых ящиков;
  9. Ремонт крыльца подъезда.

Управляющая компания должна осуществлять контроль за ходом ремонтных работ и проверять качество их выполнения.

При завершении ремонта организация, распоряжающаяся жилищным фондом, производит приемку проведенных работ. Совместно с собственниками происходит подписание акта приемки работ.

Читайте статью, правила благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов тут.

Как заставить управляющую компанию отремонтировать?

Если управляющая компания отклоняет просьбу жильцов включить ремонт подъезда в план работ на ближайший год, необходимо составить претензию.

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. В «шапке» жалобы указывается наименование организации, распоряжающейся жилищным фондом, перечисляются собственники квартир, от лица которых составляется документ.
  2. В основном тексте перечисляются претензии жильцов и выдвигаются требования о проведении текущего ремонта подъезда.
  3. Обязательно в конце документа проставляется дата, и собираются подписи с граждан, проживающих в данном подъезде.

Предлагаем вам образец претензии к управляющей компании: Скачать.

К составленной претензии отдельно прикладывается список работ, которые требуется провести в подъездном помещении, с указанием конкретных сроков.

При отсутствии реакции УК копия документа направляется в отдел Жилсоцинспекции и в Роспотребсоюз.

[3]

К направляемой жалобе необходимо приложить дополнительно следующие бумаги:

  • Договор об эксплуатации дома с управляющей компанией;
  • Копию претензии в администрацию с отметкой о ее получении;
  • Ответ управляющей компании на переданную ей жалобу;
  • Перечень требуемых работ;
  • Акт выявленных дефектов при обследовании подъезда.

В течение месяца должен поступить ответ.

При неутешительном результате всех предыдущих обращений конечной инстанцией является суд.

В суд направляется исковое заявление, где указывается наименование управляющей компании, адрес жильцов и их контактные данные.

В иске излагается суть претензии с перечислением дефектов, имеющихся в подъезде, и требованием по их устранению к организации, распоряжающейся жилищным фондом.

Обязательно к заявлению прикладываются копии всех предыдущих жалоб в управляющую компанию, Жилсоцинспекцию, Роспотребсоюз и ответы этих организаций.

При направлении иска в судебную инстанцию можно не только потребовать сделать ремонт, но и получить компенсацию за причинение морального вреда.

За нарушение правил содержания МКД согласно ст. 7.22 КоАП на юридическое лицо может быть наложен штраф от 40000 до 50000 рублей.

Проверка выполненных работ

Добившись выполнения ремонтных работ в подъезде, инициативной группе жильцов потребуется проводить ежедневный контроль над проведением ремонта, записывать этапы и качество его выполнения в специальный журнал.

Читайте так же:  Как составить договор аренды автомобиля между физическими лицами

Лучше подкреплять эти записи фотографиями. На каждой отдельной стадии работ необходимо составлять акты, обязательно обращается внимание на качество выполненных мероприятий.

По завершении ремонта создается приемочная комиссия. Участвовать в ней согласно МДК 2-04.2004 должны не только представители управляющей компании и подрядной организации, но и жильцы инициативной группы, а также работники Жилсоцинспекции.

Можно пригласить независимых экспертов, например, депутата муниципального собрания.

Только при наличии подписей всех участников созданной комиссии ремонтные работы в подъезде будут считаться принятыми.

К акту приемки выполненных работ следует оформить документы с расшифровкой всех видов проведенных работ.

Если в ходе принятия ремонтных работ были обнаружены недоделки, то такой акт не следует подписывать.

Обещания организации, ведающей жилищным фондом, устранить их впоследствии могут оказаться только обещаниями, и придется ждать очередного ремонта еще 5 лет.

Забота о поддержании мест общего пользования МКД лежит полностью на управляющей компании. Проводиться ремонт должен не реже 1 раза в 3-5 лет силами и средствами организации, управляющей многоквартирным домом.

Деньги на работы каждый жилец подъезда перечисляет ежемесячно, оплачивая квитанцию за коммунальные услуги.

Если все претензии к управляющей компании остаются неуслышанными, то следует направлять жалобу в контролирующие организации. Крайней инстанцией в данном вопросе является суд.

Для проведения текущего ремонта необходимо решение всех собственников, т.к. на ремонт подъезда будут потрачены средства всего дома. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !
Поделиться с друзьями:

Также рекомендуем к прочтению:

Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант справа.

Рубрики

Аренда квартир
Ипотека
Налоги
Наследство и дарение
Оформление
Приобретение квартир
Продажа квартир
Споры с соседями и сожителями
Уcлуги ЖКХ

Средняя стоимость м 2

Город окт 2019 сен 2019
Москва 216,8 т.р. 213,5 т.р.
С-Петербург 133,9 т.р. 132,7 т.р.
Екатеринбург 74,4 т.р. 74,3 т.р.
Новосибирск 72,5 т.р. 71,9 т.р.
Сочи 122,1 т.р. 121,5 т.р.

Подписка по E-mail

Подписка Вконтакте

Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Мы живем в пятиэтажке, все квартиры приватизированы. Был у нас дворник, но его должность упразднили. Обязаны ли жильцы сами убирать лестничные клетки и придомовую территорию или это входит в понятие «содержание и ремонт», за что мы и так платим?

Действительно, по общему правилу понятие «содержание общего имущества» включает уборку подъезда и придомовой территории.

  • § П. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491

Но в каждом конкретном договоре может устанавливаться свой набор услуг. Поэтому вам нужно внимательно прочесть ваш договор с управляющей компанией, в котором должен содержаться перечень предоставляемых ею услуг.

  • § П. 3 ст. 162 Жилищного кодекса РФ

Ищите образец заявления в ЖКХ на ремонт подъезда? Мы расскажем, как заставить ЖКХ сделать текущий ремонт

Подъезд относится к общедомовой территории, а потому собственники жилья считают, что его ремонт должен осуществляться силами УК. Но не всегда это так.

Какие работы входят в ремонт подъезда, кто должен их осуществлять, как быть в ситуации, когда УК отказывает жильцам в их законных правах, будем разбираться в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

За чей счет проводится косметический ремонт?

Косметические работы в подъезде выполняются за счет УК в одном случае – есть договор с организацией, в котором есть данное условие.

Если такой пункт в бумаге отсутствует, то и ремонт придется выполнять своими силами.

Подобные работы относятся к плановым. Проводятся они раз в пять лет. Ремонту предшествуют проверки на износ.

Возможны и внеплановые работы, однако для их проведения жильцы должны организовать общее собрание, на котором составляется заявление в адрес ЖЭК. Обращение по проведению текущего ремонта подъезда ЖКХ должно быть коллективным.

Что включает в себя ремонт подъездов?

Там же указана периодичность ремонта подъездов ЖКХ – раз в три или пять лет. Точная периодичность зависит от типа здания.

Рассмотрим состав косметических работ:

  • окраска и побелка стен, потолочных конструкций;
  • ликвидация щелей;
  • окраска перил;
  • работы по остеклению;
  • установка новых дверей;
  • восстановление покрытия пола;
  • восстановление почтовых ящиков или установка новых;
  • замена ламп;
  • ремонт козырьков;
  • замена элементов мусоропровода.

Перечень услуг по капитальному ремонту изложен в статье 166 ЖК.

Данный список включает в себя:

  • восстановление фундамента здания;
  • ремонт инженерных коммуникаций;
  • восстановление фасада, подвальных помещений.
Видео (кликните для воспроизведения).

Перечень не является исчерпывающим. Ниже мы поговорим о том, как правильно написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается ниже).

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда: образец и особенности составления

Заявление оформляется в свободной форме, и подписывается всеми собственниками на общем собрании. Образец его можно взять в отделении УК.

Читайте так же:  Справка о лицах, прописанных в квартире

В обращении необходимо:

  1. Составить перечень всех элементов, нуждающихся в ремонте. Можно дополнить описание фотографиями.
  2. Указать даты, в которые проводились последние плановые ремонтные работы.
  3. Прописать сроки исполнения требований собственников.

Обращение подается в отдел секретариата УК, желательно снять с него копию с отметкой о регистрации входящих. Данная бумага потребуется при необходимости решать вопрос через другие органы.

После того, как УК получила заявление, для осмотра подъезда направляется оценочная комиссия. Она проверяет состояние помещения. Если оно аварийное, косметический ремонт заменяется капитальным. Оформляется акт начала проведения работ.

Как заставить ЖКХ сделать ремонт?

Допустим вы знаете, как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается выше) и написали его. Однако УК может просто не реагировать на действия жильцов. Как же заставить ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

  • составляется заявление от всех собственников на имя руководителя УК. Форма бумаги является произвольной. В ней дублируются требования жильцов;
  • составляется жалоба на бездействие УК. Направить ее можно в жилищную инспекцию, окружную администрацию;
  • крайняя мера – обращение в суд. Лучше, если оформлением иска займется юрист.

Направлять жалобы можно в следующие инстанции:

  1. городское управление ЖКХ (по результатам обращения должна быть проведена проверка).
  2. Отдел по защите прав потребителей.
  3. Прокуратура.

Жильцам понадобиться доказать, что они пытались решить вопрос в досудебном порядке, однако компания никак не реагировала на поданные обращения.

Если ЖКХ регулярно бездействует, свою управляющую компанию можно сменить. Данное решение принимается на коллективном собрании жильцов.

Альтернативный вариант

Если УК действовать не спешит, а подъезд нуждается в срочном ремонте, можно сделать его за свой счет. Крайне важно сохранять все чеки на покупку ремонтных материалов.

После осуществления работ, данные чеки подаются в УК с требованием о возмещении затрат. Если компания отказывается платить, у собственников появляются все законные основания обратиться в суд. С компании можно взыскать не только затраты жильцов, но и компенсацию за моральный ущерб.

План действий аварийно-ремонтных подразделений ЖКХ

При обнаружении аварийного состояния подъезда также следует составить обращение. После этого оценочная комиссия обязана провести проверку. По ее итогам проводятся аварийно-ремонтные работы.

Воздействовать на управляющие компании можно и нужно. Делается это при помощи письменных обращений. Обычно урегулирование ситуации происходит еще на стадии подачи заявления руководителю УК. Если же организация не реагирует на жалобы, лучше сменить ее.

Полезное видео

Смотрите видео по теме:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-65-46 (Москва)
+7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург)

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт крылец подъездов?

В многоквартирных жилых домах из-за большой проходимости поддержание входной группы в исправном состоянии является актуальной проблемой. Нередко встает вопрос, кто должен ремонтировать крыльцо в многоквартирном доме.

По закону содержание общего имущества подобного дома, к которому относится в том числе и крыльцо, обеспечивается собственниками помещений посредством заключения договора с управляющей компанией, ЖКХ или ТСЖ (ч. 3 ст. 39 ЖК РФ, пункт 2 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

[2]

Проще говоря, жильцы наряду с прочими оказываемыми коммунальными услугами оплачивают УК содержание общего имущества. А в случае возникновения необходимости устранения повреждений, предупреждения износа и поддержание состояния крыльца, УК должна проводить соответствующие работы. Но как заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности?

Сперва проводится общее собрание собственников по соответствующей повестке. Принятое решение и заявление на ремонт крыльца в управляющую компанию становится основанием, обязывающим УК произвести ремонтные работы.

Это правило касается только случаев, когда требуется текущий ремонт крыльца – незначительная замена конструкций. Если входная группа разрушилась и требуется капитальный ремонт крыльца, то на общем собрании собственники могут решить принять участие в муниципальной адресной программе по проведению капитального ремонта многоквартирных домов. Работы будут выполняться после включения в программу ЖЭК.

Конечно, жильцы могут и без привлечения УК и ЖЭКа восстановить крыльцо собственными силами. Обычно к такой мере прибегают, чтобы сэкономить, не допустить растраты, ускорить процесс. Это также решается на собрании.

Если требуется основательный ремонт крылец подъездов (капитальный), и общее собрание решило действовать через ЖЭК, то необходимо к протоколу и решению общего собрания приобщить:
  • Подробное описание проблем крыльца с фотографиями;
  • Предварительную оценку требуемых работ;
  • Коллективное заявление жильцов к собственнику или обслуживающую жилищную контору для внесения заявки на выполнение ремонта.

Реакция, хотя бы в форме ответа на заявку, должна последовать не позднее 10 дней с момента подачи пакета документов. Если таковой нет, то стоит обратиться повторно и потребовать разъяснений. Дальнейшее игнорирование требования произвести ремонт ступеней крыльца предполагает повторный сбор общего собрания жильцов для решения вопроса об обращении с жалобой в муниципалитет.

Чтобы заставить управляющую компанию сделать ремонт, необходимо, чтобы жалоба была объективной, грамотной с подробным пояснением всей ситуации с ремонтом. Не лишним указать, что дальнейшее бездействие со стороны УК, ЖЭКа создает травмоопасную ситуацию, которая может привести к неблагоприятным последствия в виде вреда жизни и здоровью жильцов и их гостей.

Привести в порядок износившееся крыльцо и закрыть на долгое время вопрос текущего и капитального ремонтов можно достаточно просто. Накладки на ступени С3 монтируются фактически на любое основание быстро и просто. В итоге конструкция получается:
  • Прочной;
  • Долговечной;
  • Эстетичной;
  • Эргономичной;
  • Безопасной.
Читайте так же:  Как сэкономить на налоге с продажи квартиры в рф, если вы нерезидент

Монолитные накладки на ступени С3 не только обладают отменными эксплуатационными свойствами, но и придают входной группе очарование, выделяя ее на фоне старых серых невзрачных крылец, оставшихся с советских времен. Выпуском лестниц С3 занимается ООО «Инноформа» – отечественный производитель, который шагает в ногу со временем. Использование его накладок станет выгодным для всех компромиссом.

Управляющие компании, которые заботятся о жильцах подконтрольных им домов, обязательно возьмут на вооружение возможность использования современных надежных и эстетичных облицовочных материалов для крылец подъездов.

Способы заставить управляющую компанию осуществить ремонт подъезда

Общедомовые территории многих домов выглядят плачевно, в связи с чем возникает вопрос, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде. Собственники имеют на это право, ведь плату за места общего пользования они вносят регулярно.

Обязана ли УК ремонтировать подъезд

Отказ УК делать ремонт в подъезде не является редким явлением. Сотрудники говорят, что эту работу они выполнять не обязаны, но в то же время организация должна содержать подъезд в нормальном состоянии. Доказать это нетрудно – достаточно ознакомиться с договором.

Закон предписывает присутствие данного пункта в соглашении. Когда его нет, то действительность документа можно обжаловать в судебном органе, а если он еще не подписан, то делать этого не стоит. В договоре должно быть указано, что управляющая компания обязана делать ремонт каждые 3-5 лет и не реже этого периода. Жильцы не должны дополнительного платить за данные работы, так как они оплачиваются ежемесячно в графе «Содержание жилого фонда».

В минимальный ремонт подъездов многоквартирных домов входит обновления вида потолка, стен и пола, окон, техоборудования. В него же относятся замена светильников, установка поручней, дверей и прочее. О конкретных работах договариваются на собрании собственников.

Претензия УК

Не стоит рассчитывать на то, что в управляющей компании работают профессиональные и сознательные управленцы, которые будут добросовестно выполнять свои обязанности. Чтобы добиться результата, жильцам приходится бороться за свои права. Все начинается с изучения заключенного с компанией договора.

Выяснив работы, которые должны проводиться управляющими компаниями, и сроки, в которые они должны укладываться, переходят к практическим действиям и составляют коллективное обращение в 2 экземплярах. Не стоит полагаться на устное обращение или телефонный звонок в компанию – только письменные требования с наличием подписей жильцов возымеют должный эффект.

Сотрудник обязан принять это заявление и подписать тот экземпляр, который останется у заявителей. В шаблоне указывают следующие сведения:

  • в «шапке» – название организации, куда обращаются, и ФИО заявителя;
  • название документа (например, «О нарушении содержания дома»);
  • состояние конкретного подъезда;
  • требование выполнить ремонт в определенные сроки;
  • подпись и дата.

Чем больше собственников квартир подпишут документ, тем выше шансы, что в управляющей компании примут решение сделать в подъезде ремонт. Вместе с заявлением указывают список работ, которые жильцы требуют выполнить.

После получения обращения УК обязана дать на него официальный ответ в течение 15 дней. Часто граждане получают отрицательный ответ с различными отговорками. Одной из самых распространенных является нехватка денежных средств.

На этом не стоит останавливаться – одновременно с обращением в УК следует написать такое же заявление в местную администрацию, чтобы в ней проследили за выполнением УК своих обязанностей.

При этом текущие ремонтные работы планируются не менее одного раза в 5 лет. Если в течение этого срока работ в подъезде не проводилось, это нарушение закона, и жильцы имеют право жаловаться на управляющую компанию.

Если требования жильцов не выполняются

Если в течение всего срока, который отводится управляющей компании на содержание подъездов, работ не было сделано, жильцы могут обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Эта организация контролирует работу сотрудников ЖКХ и обязана принудить исполнителей к выполнению своих обязанностей.

Жалобу можно отправить заказным письмом или в электронном виде. Обычно она имеет следующий вид:

  • в «шапке» пишут название организации, куда отправляют жалобу, и ФИО жильцов, от имени которых составляется документ;
  • в описательной части излагается ситуация, где нужно сослаться на конкретные пункты договора с УК, которые не исполняются;
  • далее указывают неудачные попытки добиться от исполнителей ремонта с датами обращений и результатами таковых;
  • в конце пишут просьбу о том, чтобы были проведены проверка деятельности организации и ремонт в подъезде.

К заявлению следует приложить:

  • копию соответствующего договора;
  • претензию, направленную в УК ранее;
  • ксерокопию ответа на эту претензию;
  • список работ, который был утвержден на общем собрании;
  • акт осмотра общедомовой территории.

Последний документ обязателен, и в нем должны быть указаны все дефекты, на основании чего жильцы требуют отремонтировать именно их. По закону организация обязана провести проверку в течение 30 дней и выслать жильцам мотивированный ответ. Кроме Жилищной инспекции можно направить этот же документ в Роспотребнадзор.

[1]

Обращение в прокуратуру и суд

Если за счет обращения в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор результата добиться не удалось, есть возможность обратиться в еще более серьезные инстанции – в прокуратуру и суд. В этом случае жильцы могут не только задаваться вопросом, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде, но и отсудить у них деньги за то, что в течение этого времени им был нанесен моральный вред.
Читайте так же:  Методы оценки ликвидационной стоимости недвижимости

В исковом заявлении описывают все проблемы, с которыми жильцам пришлось столкнуться в течение этого времени, и прикладывают документальные доказательства обращения в разные инстанции с полученными от них ответами. В этом случае суд часто занимает сторону собственников, и тогда за счет положительного решения управляющая компания быстро делает ремонт и компенсирует все издержки в соответствии с судебным решением. Чтобы получить положительный результат, лучше обратиться за консультацией к специалисту.

В случае обращения коллективной жалобы в прокуратуру она может сама инициировать судебный процесс. Такой вариант, как добиться ремонта в подъезде, также выгоден собственникам, особенно если большинство из них являются пенсионерами. Тогда в документе указывают просьбу о том, чтобы прокурор представлял интересы жильцов в суде. Данная инстанция может инициировать судебное разбирательство только в случае получения коллективной жалобы. Представлять интересы в суде одного из жильцов в прокуратуре не имеют права.

Если были проведены все действия, как заставить работать управляющую компанию, то вряд ли ее сотрудники смогут отвертеться от исполнения своих обязанностей. Когда жильцы настроены решительно, то чаще всего дело не доходит до суда, так как им удается добиться результата намного раньше.

Оценка ремонта

Не стоит расслабляться, добившись проведения ремонта. Пока нет гарантии, что работа будет выполнена должным образом. Жильцы, которые занимались жалобами, должны проконтролировать и ход исполнения обязательств компании.

Важно! Нередко вместо того, как сделать нужно в соответствии с требованиями, на деле выполняется всего половина работ. Все этапы нужно осматривать, фотографировать и составлять акты. Так, если в подъезде меняют капитальные детали, это необходимо документировать в процессе работы исполнителей. В противном случае доказать уровень качества не удастся.

Рабочие обязаны выносить строительный мусор. Если они забыли об этом, нужно сразу жаловаться в управляющую компанию. После ремонта проводят приемку. Об этом указано в Постановлении правительства под номером 18.21.2. Комиссия состоит из сотрудников Жилищной инспекции, организации, выполняющей работу, депутатов и представителей жильцов.

Если пункты из тех работ, которые требовались жильцами, не выполнены, то принимать объект и подписывать документ не нужно. Не стоит верить «на слово» сотрудникам управляющей компании о том, что они все доделают после приемки. Если акт будет подписан до того, как требования жильцов выполнены, ждать следующего ремонта придется долго – 5 лет.

УК являются организациями, которые предоставляют услуги по управлению общим имуществом собственников и его содержанию. Не нужно мириться с тем, что работы выполнялись некачественным образом.

Именно такими способами можно добиться от исполнителей выполнения обязанностей. Жильцы должны знать, как отстаивать свои права и законные интересы.

Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

В подъезде нашего многоквартирного дома уже много лет не делался ремонт. Управляющая компания ссылается на то, что денег на его проведение у них сейчас нет, и что наш подъезд поставлен на очередь. Но такой ответ мы уже слышим не первый год, а-то и не первый десяток… Как нам заставить управляющую организацию сделать ремонт в нашем подъезде?

Понимаем вашу проблему. Действительно нередки случаи когда управляющие компании обслуживающие многоквартирный дом уклоняются от надлежащего исполнения своих прямых обязанностей в т.ч. проведение текущего ремонта общего имущества (т.е. подъезда, крыши дома, крыльца, козырька подъезда, балконов и т.п.). Особенно данная проблема широко распространена в маленьких городах и поселках, где организации в меньшей степени чувствуют контроль соответствующих органов.

ПОЧЕМУ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ БЕЗДЕЙСТВУЕТ?
Следует отметить, что наиболее распространённой ошибкой жителей (собственников) квартир, является то, что они жалуются или негодуют по этому поводу устно, т.е. без письменного обращения (претензии) в организацию.
Второе, что можно отметить, это то, что жители слишком долго ждут ответа (2-3 месяца) от обслуживающей организации, не предпринимают мер, способствующих ускорить процесс: написание жалобы в органы прокуратуры, Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

ОБРАЗЦЫ ЖАЛОБ И ПРЕТЕЗИИ
Образцы такой претензии и жалоб можно скачать ниже:

ВАЖНО!
Также, для решения данного вопроса, вам могут быть полезными следующие ресурсы:

  • РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам
  • За что могут штрафовать Управляющие компании, ТСЖ или ЖСК
  • Узнайте о своем доме!
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

Чтобы узнать название организации, на которой лежит обязанность проведения текущего ремонта, также достаточно посмотреть квитанцию по оплате данных услуг (которая приходит в ваш почтовый ящик ежемесячно).

Также, в случае если вышеописанные способы не привели к должному результату, существуют еще один из способов защиты нарушенных прав – обращение в суд с требование о понуждении проведения ремонта в подъезде. На наш взгляд, в суд следует обращаться, если спустя два месяца после направления претензии и жалоб никаких действий произведено со стороны обслуживающей организации не было. В данном случае, также целесообразно вообще поставить вопрос о смене управляющей организации на общем собрании, но это уже другой вопрос.

ВАЖНО!
Помните, что:

  • Согласно Правилам и нормам тех.эксплуатации жилищного фонда не допускается любое отклонение от стандартов качества. Все должно быть идеально.
  • За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
  • Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
  • В КоАП есть даже статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.
  • Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
  • Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
  • Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
  • Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.
Читайте так же:  Можно ли жить где хочется или это незаконно акт о непроживании по месту прописки и образец заполнени

Читайте также:

  • Как контролировать работу управляющей компании?
  • Кто должен убирать подъезд?
  • Кто меняет трубы в квартире?
  • Можно ли отказаться от управляющей компании?

Как заставить управляющую компанию делать текущий ремонт?

– Каким образом обязать домоуправляющую компанию выполнять текущий ремонт? Кто контролирует их деятельность? Куда обращаться при систематическом неисполнении ДУКом своих обязанностей и выполнении работ ненадлежащего качества? Регион – Нижний Новгород. Субъект – ДУК Приокского района.

Отвечает эксперт в теме ЖКХ, основатель онлайн-системы «Домсканер», председатель совета многоквартирного дома Константин Орлов:

Давайте по порядку. Вообще договор управления включает в себя минимальный перечень работ и услуг, которые УК должна выполнять. Тут надо посмотреть в целом – есть ли в конкретном договоре те услуги, которые хотят получать жители. Например, по закону УК должна раз в неделю мыть подъезд, а жители хотят, чтобы мыли ежедневно. Нужно проверить, есть ли такие услуги в договоре управления и как часто их должны оказывать.

Текущий ремонт УК делает только по решению общего собрания, то есть нужно либо всем собраться во дворе, либо пройти через процедуру поквартирного обхода, либо проголосовать онлайн. Затем необходимо принять решение о проведении текущего ремонта и конкретно указать, что нужно сделать, в какие сроки, определить смету и стоимость этих работ. Смета и стоимость работ определяется до собрания. Например, жители хотят провести ремонт подъездов. Алгоритм следующий: прийти в УК, по заявлению попросить УК составить смету на проведение ремонта подъезда. УК в течении 30 дней дает ответ со сметой: например, что потребуется 100 тысяч рублей. Если жители с ней соглашаются, необходимо провести собрание, осветить все эти вопросы и заодно уточнить у УК, есть ли деньги на счете дома, сколько денег накоплено сейчас на текущий ремонт, хватает ли этих денег. Может быть, накоплено всего 20 тысяч, и их не хватит. После этого в рамках тех средств, которые есть на балансе дома, делают ремонт. Если денег мало, а жители хотят сделать более дорогой ремонт, можно поступить следующим образом. Достаточно часто жители увеличивают тариф, например, на один год на 2 рубля с кв. метра. Соответственно, эти деньги дополнительно копятся и позволяют сделать ремонт раньше.

Деятельность УК контролируют надзорные органы жилищной инспекции, прокуратура, но мы рекомендуем в первую очередь сначала разобраться, что прописано в договоре, за что жители платят.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

В случае ненадлежащего исполнения управляющей компанией ее обязательств Вы вправе обратиться в органы местного самоуправления, осуществляющие муниципальный жилищный контроль, а также в Управление административно-технического и муниципального контроля по Нижнему Новгороду и Нижегородской области, а также в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.

Однако самым эффективным способом защиты права является обращение в суд, поскольку законной силой, обязательной к исполнению, являются в первую очередь судебные акты.

Кроме того, поскольку управляющая компания оказывает услуги не бесплатно, жильцы являются потребителями данных услуг и имеют право на свою защиту, в связи с чем, руководствуясь нормами ФЗ «О защите прав потребителей», Вы подлежите освобождению от уплаты государственной пошлины при подаче иска.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Жилищная инспекция регулирует деятельность управляющей компании и защищает права собственников. Собственнику квартиры или председателю совета дома необходимо написать заявление в жилищную инспекцию. Результатом ее воздействия на УК станут достаточно серьезные штрафы.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Видео (кликните для воспроизведения).

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Источники


  1. Малько, А.В. Теория государства и права. Гриф УМО МО РФ / А.В. Малько. — М.: Норма, 2015. — 203 c.

  2. Энциклопедия будущего адвоката: моногр. ; КноРус — М., 2012. — 1000 c.

  3. Омельченко, О. История политических и правовых учений. История учений о государстве и праве; М.: Эксмо, 2011. — 576 c.
  4. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
  5. Харин, Г. М. Краткий курс судебной медицины / Г.М. Харин. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 304 c.
Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here