Условия возврата обуви в интернет-магазине рандеву

Сколько дней можно обменять сумку в рандеву

· Сентябрь 1, 2019

Вопрос – ответ

Зарегистрируйтесь на сайте, зайдите в личный кабинет и выберите вкладку «Мои данные». В поле «Моя карта» введите номер вашей карты Privilège и нажмите кнопку «Привязать карту».

Карту Privilège вы получите сразу, на ней будут восстановлены накопления и данные по вашим покупкам. Как узнать % скидки по карте Privilège?

Вы можете узнать размер скидки по вашей карте Privilège в личном кабинете на сайте. В окне «Моя карта Privilège» вы также увидите сумму покупок по карте в рублях, баланс карты в баллах и количество баллов, которые осталось накопить для увеличения скидки.

Юристы и Адвокаты

К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены. Как вернуть сумку обратно в магазин?

Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.

Подарочная карта

Картой нельзя оплатить покупки в интернет-магазине www.rendez-vous.ru и в мобильных приложениях Rendez-Vous.

Нет, картой можно только оплатить товары в Rendez-Vous.

К сожалению, мы не сможем восстановить карту, если она потеряна, или заблокировать карту, если ее украли.

[1]

Можно ли обменять сумку на другую следующий день покупкт в магазине баден

В том случае, если товар утерял свой внешний вид по причине некачественного материала, например, краска на сумке стала стираться, покупатель имеет право заказать проведение экспертизы.

Варианты обмена и возврата товара В том случае, если соблюдены все условия, при которых можно сделать возврат сумки в магазин, вам предоставляются следующие права:

  1. Обменять сумку на другую, равной по сумме.
  2. Обменять неподходящий товар на более подходящий. Например, на сумку с короткой или длинной ручкой, меньшего или большего размера.
  3. Если товар имеет какие-либо производственные недостатки, то можно заменить его на аналогичный.
  4. Забрать свои деньги и купить аксессуар в другом магазине.

Внимание Гражданка Х купила дамскую сумку, но через несколько дней сумка ей разонравилась — слишком велика для ее роста, слишком яркая фурнитура.

Обмен сумки, как обменять сумку в магазине на новую

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

    1 Обмен сумки ненадлежащего качества, как обменять сумку1.1 Срок обмена сумки1.2 На что можно рассчитывать1.

Возврат обуви брак рандеву

    выдадим наличными денежными средствами из кассы, расположенной по адресу: 127081, г. Москва, Ясный проезд, дом 26, корпус 1, тел.

+7 (495) 232-59-38. (Режим работы: ежедневно, c 10.00 до 21.00);

  • перечислим денежные средства на Ваш расчетный (лицевой) счет, с которого производилась оплата (при оплате покупки банковской картой, кредитными средствами, либо электронными деньгами в интернет-магазине);
  • перечислим денежные средства на расчетный счет, указанный в Заявлении на возврат ;
  • выдадим из кассы розничного магазина, в случае получения заказа в пункте выдачи и оплаты в кассу магазина, тем же способом, которым была произведена оплата.
  • Рекомендуем прочесть: Ходатайство о судебном поручении В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого Товара.

    Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

    Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано. В отдельных случаях возможно, проведение .

    Если в ходе недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано. Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная.

    Обмен производится в течение двух недель со дня покупки. Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену.

    В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством.

    В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    Обратитесь в магазин с паспортом, обувью, цельной упаковкой и чеком на данный товар.

    Напишите заявление на возврат. Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством.

    Заявление на возврат денег или на обмен, может быть написано в свободной форме, или по образцу, предложенному администрацией магазина. В заявлении следует указать число совершения покупки, причину, по которой вы хотите от нее отказаться, а также удовлетворяющие вас условия расторжения сделки.

    advocatus54.ru

    Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

    Рандеву возврат товара

    Условия возврата обуви в интернет-магазине Рандеву

    Основным является Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. с принятыми позднее поправками. Документ не только дает покупателю возможность возврата некачественной обуви, но и предоставляет право на ошибку выбора. Ключевые нормы ФЗ о ЗПП:

    Обмен или возврат обуви надлежащего качества — ст.

    25 гарантирует покупателю право обменять на аналогичную пару или получить обратно деньги, если обувь не подошла по размерам, цвету или фасону. Сроки обращения – в ст. 25 определен 2-недельный период: без учета дня покупки и при соблюдении товарного вида и полной комплектации возвращаемого товара. При предъявлении в магазин купленной некачественной продукции – ст.

    18 предоставляет потребителю варианты по замене или возвращению стоимости.

    Необязательность наличия чека – в ст.

    Возврат товара

    Ваш возврат переместится во вкладку «История покупок | Мои возвраты».

    Заявление на возврат товара (): | . Способ возврата подходит для неношеного товара, который полностью сохранил товарный вид.

    Читайте так же:  Покупка квартиры несовершеннолетним, или как защитить права ребенка на собственность

    Заявление на проведение проверки качества товара (): | . Способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования.

    Вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов (в зависимости от способа покупки и оплаты).

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    В противном случае сложно вернуть ее как новую, а как заводской брак это преподнести почти невозможно.

    Важно Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин?

    Сделать это достаточно сложно, если вы не можете доказать наличие заводского брака. Но каждая ситуация индивидуальна, о ней можно поговорить с юристом, хорошо знающим закон о защите прав потребителей.

    Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Так как есть разграничение согласно климатическим поясам, рассмотрим вопрос на примере столицы.

    Гарантия на зимнюю обувь начинается, как правило, с 1 ноября. На весеннюю — с 1 апреля, на летнюю — с 1 июня, на осеннюю — с 1 сентября.

    Возврат товара

    Ваш возврат переместится во вкладку «История покупок | Мои возвраты». Распечатайте заполненное заявление и вложите его в коробку с товаром. Отправьте товар удобным для вас способом.

    Отслеживайте ваш возврат. Если вы отправили возврат через DPD или Почту России, зайдите во вкладку «История покупок | Мои возвраты» в личном кабинете и введите трек-номер отправления.

    Если у вас нет личного кабинета на сайте или вы хотите заполнить заявление на возврат товара самостоятельно, скачайте его, заполните и отправьте вместе с товаром удобным для вас способом. Заявление на возврат товара (): | . Способ возврата подходит для неношеного товара, который полностью сохранил товарный вид.

    Заявление на проведение проверки качества товара (): | . Способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования.

    Вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов (в зависимости от способа покупки и оплаты).

    Договор-оферта

    1.5. Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу .

    Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

    1. он ознакомился с настоящими Правилами;
    2. настоящие Правила понятны Покупателю;
    3. он полностью согласен с изложенными в настоящих Правилах условиями и принимает их.

    Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине Рандеву на сайте регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин. Настоящие Условия регулируют, в том числе:

    1. оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
    2. выполнение заказа и передачу, а также возврат товара в
    3. оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
    4. выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

    advocatus54.ru

    • Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
    • Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
    • Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
    • Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
    • При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.

    Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен. Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

    Мною месяц назад были куплены сапоги, одеты в этот же день на 2 часа и на моих глазах в районе мизинца расползлась «ткань типа замши», не по

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

    Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его. Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.

    Если в процессе эксплуатации, вы обнаружили у товара наличие промышленного брака, то возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока. Для осуществления возврата, обратитесь в магазин, где приобретался товар. Предоставьте чек, упаковку с товаром. Заполните заявление о возврате.

    Рандеву, Москва

    1) Некое время назад была куплена мужская сумка KENZO за весьма немаленькие деньги, у которой через 2 открытия оторвался хлястик на молнии, отвезли в ваш ремонт, его не прошили, а приклеили, вследствие чего через 2 раза он оторвался снова (обращаю внимание, что кроме как за этот хлястик молнию открыть нельзя. ). Только после ругани с персоналом магазина и с требованием не приклеить, а прошить этот хлястик — сделали снова, пока держится. но открывается каждый раз с опаской, что, согласитесь, совершенно неприемлемо за деньги, которые стоит сумка марки KENZO. К настоящему времени у нее еще и облезли ручки (сумка не продержалась даже сезона). Жутко жалею, что не сдала сразу по гарантии.

    4) взамен возвращенной пары обуви приобрели другие мужские кеды Lacoste, надели 2 раза, у них разошлись швы на сгибе ноги…… Так как абсолютно не было времени снова ехать на этот склад/ офис, отвезли просто в ремонт магазина, где их прошили! Повторюсь, кеды, которые носили всего 2 недели!

    Гарантия на обувь: по закону

    • Замену на обувь этой же фирмы и модели;
    • Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости;
    • Соразмерное уменьшение покупной стоимости;
    • Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви;
    • Возмещение расходов на устранение дефектов товара;
    • Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.

    Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

    Рандеву магазин в каком случае могу вернуть обувь

    Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2.Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если: — отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более); — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; — нарушены ниточные швы; — осыпался краситель.

    При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель. Если вы обнаружили производственный дефект, то вы можете требовать деньги за приобретенный товар или его обмен, в период гарантийного срока. В данном магазине в зависимости от модели обуви он может составлять от трех до шести месяцев.
    Мегатоп Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства. Если обувь качественная, но просто вам не подошла, то у вас есть две недели, в течение которых вы можете произвести возврат или обмен.
    С промышленным браком, можно поменять в отрезок гарантийного срока. Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели.

    Читайте так же:  Как затянуть судебный процесс

    Рандеву магазин в каком случае могу вернуть обувь

    Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ). В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу.
    Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.

    1. Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
    2. Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
    3. Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
    4. Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
    5. При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.

    Покупка обуви в магазине Рандеву

    К моему огромному сожалению эта сеть идёт ко дну. Очень много марок, которые были в этой сети 3-4 года назад уже не представлены. Их заменяют более дешёвыми и увы некачественными. За качество ремонта можно поставить КОЛ. Купить обувь более-менее приличную можно, НО с ремонтом даже не заморачивайтесь — ремонтируйте в других местах. За деньги, но зато качествено и не так долго. Мне очень грустно это писать, т.к. была одной из первых покупательниц открывшейся сети магазинов обуви Рандеву.

    Практика: Как вернуть в магазин обувь

    Радость от только что приобретенной обуви может смениться разочарованием по нескольким причинам: обновка оказалась неудобной, новые туфли сильно натирают ногу или при детальном рассмотрении были выявлены существенные недостатки и даже брак. Нередки случаи, когда только что купленные сапоги или ботинки расклеиваются при первой же носке. В таком случае возникает вполне резонный вопрос: «Как вернуть обувь в магазин?» На самом деле, сделать это не так и уж сложно.

    Большинство людей сталкивалось с ситуаций, когда в магазине туфли или ботинки показались очень удобными и подходящими по размеру, а при домашней примерке выясняются совсем иные обстоятельства. Оказывается, приобретенная модель сильно жмет или, наоборот, велика, натирает, красит или вовсе не нравится и не подходит ни под один костюм.

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    ну не знаю. Я сама очень чувствительна к некачественной обуви. если что — и ходить не смогу. купила одну пару в ТЕРВОЛИНЕ — дома по квартире ходить не могла. Сдала их. и купила аж две пары (хорошо порылась) — ща ношу-не нарадуюсь, как в домашних тапочках. уметь выбирать надо ;)) и не по цене, конечно же

    Туфли обратно не примут. Ободранный каблук не заводской брак, а вина покупателя. Мысы, если сильно стукнуться, тоже полопаются. Вердикт: аккуратней носит надо.
    В ремонт можно сдать, но насколько я имела дело с лакированной обувью-починка на ней почти всегда заметна.

    Возврат товара

    • для товаров, купленных в магазинах Москвы и МО, в графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Секвойя»;
    • для товаров, купленных в региональных магазинах, в графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».
  • Упакуйте товар в коробку, приложите товарный или кассовый чек.
  • Привезите товар магазин или отправьте товар почтой по адресу 127081, Москва, Ясный проезд, д. 26, корп. 1.
  • Отдел разбора претензий проведет проверку товара и свяжется с вами в течение 3 дней. По любым вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (800) 700-88-66.

    Скачать файл jpgСкачать файл pdf

  • Скачайте и подпишите товарную накладную на возврат товара.
  • Привезите или отправьте почтой товар, заявление и накладную в Отдел разбора претензий Rendez-Vous по адресу 127081, Москва, Ясный проезд, д. 26, корп. 1. Отдел разбора претензий работает ежедневно с 10.00 до 22.00.
  • Отдел разбора претензий проведет проверку товара и свяжется с вами в течение 3 дней. По любым вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (800) 700-88-66.
  • Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    • Постоплата. При получении товара в зависимости от выбранного способа доставки можно расплатиться как наличным, так и безналичным способом.
    • Банковской картой (онлайн). Компания работает со стандартными типами – MasterCard и VISA.
    • При получении в постмате Pick Point. В настоящий момент эта услуга временно недоступна, работает предоплата.
    • Электронные деньги RBK Money. Оплатить можно с помощью тех же карт, создание кошелька в данной системе при этом не обязательно.
    • «КупиВкредит». Оформить заявку можно на сайте.
    • Деньги@Mail.Ru. Оплатить можно без комиссии, опять же достаточно указать данные банковской карты и подтвердить оферту.

    При регистрации на сайте можно сразу указать ваш – это облегчит поиск в дальнейшем. Также требуется подтверждение номера телефона по высланному на него коду. В Личном кабинете после этого вы сможете видеть всю информацию о заказах, здесь же будет храниться ваша переписка и отметки об избранных товарах.

    Rendez-vous.ru — обувь, которая влюбляет с первого взгляда

    Rendez-vous – популярный мегамолл, радушно предлагающий всем модницам и модникам первоклассную обувь, сумки и аксессуары от таких именитых мировых брендов, как Kenzo, Casadei, Michel Vivien и десятков других. А также только здесь сумеете отыскать такую стильную и удобную обувь из эксклюзивной коллекции под брендом By Rendez-Vous.

    В начале 2000-х Rendez Vous открыл свой дебютный магазин в Московском ГУМе. А на сегодняшний день это одно из любимых мест покупок ценителей красивой и элегантной обуви. Не упустите свой шанс из сотни моделей отыскать ту, которая сразит вас наповал.

    Особенности

    • Бесплатная доставка всех заказов по Москве и области. Минимальная сумма заказа — 2000 рублей;
    • Возможность примерки вещей и частичного выкупа для жителей столицы;
    • Дисконтная карта Privilege в подарок к первому заказу, которая даст следующие привилегии: сюрприз к Дню рождения; приглашения на специальные мероприятия, которые нередко проводит модная компания, а также бесплатный ремонт обуви в течение 2-х лет с момента приобретения вещи.
    • Цены на сайте Рандеву не самые низкие, и если на пару элегантной обуви из новой коллекции вы пока не готовы потратиться, заходите в раздел «Распродажа». Здесь на модели из прошлых коллекций действует приятная скидка от 30 до 70%.
    • Часто магазин проводит различные акции и спецпредложения. После первой покупки Вы получите карту Privilège. Если сумма накоплений составит 15000 руб. вы получите карту с 5%-ой скидкой на все следующие товары. Карта с 10%-ой скидкой вручится вам, если сумма покупок составит свыше 70000 руб. и т. д. Максимальная скидка, которую сможете получить – 25%. Также эти карты Privilège дарят клиентам много уникальных возможностей: приобретение обуви из лимитированой коллекций, реставрация обуви и мн. др. В общем, неплохая мотивация для совершения покупок в Rendez-vous.
    • Также приветливый Rendez Vous предлагает клиентам бесплатные промокоды, которые помогут уменьшить сумму корзинки и порадуют приятными подарками-сюрпризами. Срок действия уникальных кодов ограничен по времени.
    Читайте так же:  Как правильно оформить договор купли-продажи гаража без документов по образцу, даже если он находитс

    Скидки до 70% на обувь и аксессуары в разделе «Распродажа».

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Для держателей карты Privilege! Скидка 5% на заказы от 15 000 рублей, -10% на заказы от 70 000 рублей, -15% от 250 000 рублей; -20% на заказы от 500 000 рублей, скидка 25% — от 1 000 000 рублей.

    Дополнительная скидка в день рождения 10% к карте Previlege!

    Для удобства покупателей магазин Рандеву предлагает несколько способов оплаты заказа: при получении заказа наличными, банковскими картами Visa, MasterCard, а также электронными деньгами PBKMoney и Mail.ru. Есть возможность оформить покупки в кредит. После проведения оплаты на почту прилетит письмо-уведомление. Для жителей Москвы и области, у которых есть возможность частичного выкупа, советуем платить наличными курьеру. Так не возникнет путаницы.

    По Москве и области интернет-магазин Rendez Vous доставляет вещи собственной курьерской службой до двери – уже на следующий день после оформления заказа. Вам она обойдется бесплатно. До принятия решения о покупке можете примерить вещи, (курьер подождет!). Вам ничего не подходит? Смело отказывайтесь от заказа! Также возможен частичный выкуп вещей.
    Имейте в виду: минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей.

    В регионы магазин доставляет заказы уже партнерскими курьерскими службами, поэтому за стоимость доставки придется заплатить. Стоимость зависит от удаленности от столицы. Посмотреть тарифы на доставку можно в разделе «Доставка». Минимальная сумма на заказ также 2000 руб. Обычно курьеры работают оперативно и слаженно, и в кратчайшие сроки после оформления заказа он уже будет оказаться у вас. Товар у курьера хранится не дольше 5 суток, затем он отправляется обратно.

    Нет желания тратиться на доставку? Можете выбрать из предложенного списка – доставку в магазины Rendez-Vous в вашем городе. Она обойдется бесплатно. Одно но! Фирменные точки есть не в каждом городе, Посмотреть полный список можно здесь http://www.rendez-vous.ru/shops/.
    Также для клиентов и из Москвы, и из регионов есть возможность получить заказ в постамате PickPoint, стоимость варьируется от места положения.

    • Рядом с каждой парой обувью Рандеву соседствует размерная таблица. Она поможет вам определиться с нужным размером.
    • Если есть сомнения, советуем заказать обувь двух размеров и выбрать подошедший. Эта маленькая хитрость возможна для жителей Москвы и Московской области.
    • Также можно наведаться в фирменный магазин на примерку, узнать свой размер, а потом уже делать заказ на сайте. Так вы точно не прогадаете. Адреса магазинов найдете в разделе «Магазины»;
    • А еще не стесняйтесь и задавайте вопросы операторам в службу поддержки (круглосуточную!). Они с радостью проконсультируют вас по размерным сеткам и помогут выбрать нужный по телефону 8 (800) 700-88-66 (звонок бесплатный по России).
    • Полезно наведаться на сайт американского гипермаркета 6PM, поскольку на большинство популярных моделей обуви даны свои размерные таблицы. Набирайте название бренда в поисковой строке и наслаждайтесь выбором.
    • Если покупаете итальянскую обувь, то обязательно загляните в итальянский YOOX — магазин распродаж дизайнерской обуви. Посмотрите особенности размеров, а заодно и сравните цены!

    Вещь прибыла к вам в полной «боеготовности», но, увы, душа к ней не лежит? Можете отказаться от нее в течение 14 дней с момента получения на руки. Что для этого нужно сделать? А здесь все просто! Для начала скачайте на сайте заявление на возврат, распечатайте его и заполните, указав причину отказа от вещи. Затем приложите к нему все чеки и вещи (с бирками и в оригинальной упаковке) и с миром отправляйте по адресу:
    127081, Россия, г. Москва, Ясный пр-д, д. 26, кор. 1.
    Для жителей столицы самый удобный способ приехать по этому адресу и оформить возврат на месте (ежедневно с 10:00 до 21:00).
    А вот для клиентов из регионов самый бюджетный способ – отправить вещи через родимую почту России мелким пакетом до 2 кг. Имейте в виду, стоимость доставки ударит по вашему кошельку, ведь вины магазина в вашем отказе нет! Если вместе с заказом к вам пожаловал еще и подарок-комплимент от магазина, его также нужно будет вернуть.
    Важно: получали долгожданные сапожки через пункты выдачи? Возврат оформляется там же!
    Деньги возвращаются на счет клиента в течение 10 дней после возврата, но на практике это все происходит быстрее.

    Служба поддержки

    По любым вопросам можно смело обращаться в службу поддержки следующими способами:

    Как происходит возврат обуви в магазин Рандеву: сроки и другие нюансы

    Права покупателя, касающиеся возврата товара, прописаны в ФЗ «О защите прав потребителей». Человек может обменять обувь на аналогичную пару или получить обратно свои деньги. Правила распространяются не только на бракованные, но и качественные изделия.

    Правила, по которым можно обменять и вернуть товар в магазин

    Сотрудники магазина проверяют комплектацию товара, который вернул потребитель. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в рассмотрении заявки.

    Если изделие надлежащего качества

    Но магазин «Рандеву» принял меры по привлечению клиентов. В торговых точках действует бонусная программа, которая позволила увеличить этот срок. Качественную продукцию можно вернуть не позже, чем через 30 дней с момента покупки.

    Причем магазин предъявляет к возвращаемой продукции несколько требований:

    1. Необходимо сохранить товарный вид.
    2. Обувь необходимо упаковать в фабричную коробку и заполнить форму заявление.
    3. Нужен чек, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.
    4. В случае потери квитанции придется ссылаться на показания свидетелей.
    Читайте так же:  Как правильно оформить приобретение квартиры супругами в совместную собственность образец договора к

    Если изделие ненадлежащего качества

    За презентабельным внешним видом может скрываться дефект, который появится в процессе носки. В случае выявления брака покупатель может вернуть в магазин даже ношенную обувь.

    Однако существует ограничение, которая касается сроков возврата некачественного товара. В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» претензии можно предъявить в течении гарантийного срока. Уточните продолжительность его действия у продавца.

    К числу наиболее распространённых производственных дефектов можно отнести:

    • обнаружение разрывов и трещин в материале;
    • расслоение подошвы или каблука;
    • кривизна швов;
    • некачественное окрашивание кожи.

    При выявлении подобных дефектов продукция подлежит возврату.

    В магазине Рандеву действует бонусная программа, которая позволяет увеличить срок возврата неподходящего товара. Клиент может обратиться в торговую точку в течение 30 дней с момента покупки.

    При возврате некачественного товара необходимо учитывать продолжительность гарантии:

    1. Детскую обувь необходимо вернуть не позже, чем через 30 суток.
    2. Бракованные кроссовки необходимо предъявить в течение 60 суток.
    3. Гарантийный срок на модельную продукцию составляет 90 дней.

    Узнать о правилах возврата товара в различные розничные магазины можно здесь.

    Как вернуть товар с браком: пошаговая инструкция

    Чтобы избежать сложностей при возврате товара необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

    1. Изделия необходимо упаковать в фирменную коробку.
    2. После этого привезите товар в магазин.
    3. Продавцы потребуют от клиента заполнить форму заявления.
    4. Заранее подготовьте копию чека.

    Возврат стоимости покупки будет произведен на банковскую карту или на счет, указанный потребителем. Клиент может получить деньги наличными в кассе магазина.

    Если товар был приобретен онлайн, то необходимо упаковать обувь в оригинальную коробку. Заполнить заявление и приложить товарную накладную.

    Магазин «Рандеву» рассматривает претензии в течение 3 дней (ст. 25 ФЗ №2300-1). После этого торговая точка должна перечислить средства на банковский счет или карту.

    Чтобы оценить состояние некачественных изделий необходимо провести экспертизу. Претензии покупателя могут быть признаны обоснованными. В этом случае магазину придется оплачивать процедуру за свой счет. Конфликтные ситуации, возникающие между сторонами, рассматривает суд. Клиент может оспорить результаты экспертизы.

    При рассмотрении конфликта в суде магазин столкнется с дополнительными затратами. Владельцу придётся перечислить бюджет 50% от суммы, причитающейся покупателю.

    Магазин может отказаться рассматривать претензию в следующих случаях:

    1. На обуви присутствуют следы механических повреждений, которые отсутствовали в момент продажи.
    2. Человек обращался в мастерскую, чтобы отремонтировать обувь.
    3. Товар использовался не по сезону.
    4. Выявлен факт неправильного ухода за обувью.

    Магазин «Рандеву» принимает заявления на возврат качественной обуви в течение 30 дней. Клиент должен сохранить товарный вид, фирменную коробку и этикетку. Чтобы предъявить претензию на бракованный товар необходимо учитывать продолжительность действия гарантии.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    В случае, если Вы отказываетесь от товара ненадлежащего качества мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения проверки качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов. Общество с ограниченной ответственностью «РАНДЕВУ» ОГРН 1147746527444 ИНН 7726747130 Юридический адрес: 125284, Российская Федерация, г. Москва, ул. Беговая, дом 5, пом. V Адрес доставки почтовой корреспонденции: 127081 г. Москва, Ясный проезд, дом 26, корп. 4.

    Возврат товара

    Можно ли вернуть обувь в магазин? По закону людям разрешается сдавать некачественный или неподходящий товар.

    Обувь ни в коем случае не является исключением. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда.
    Условия для возврата обуви

    • Постарайтесь собрать всё, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т.д.
      Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут.

    Но учтите, что только в течение 14 дней после покупки вы сможете осуществить ее замену или возврат.
    Гарантия на обувь: по закону Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.
    В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен.

    Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи.

    в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.

    Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем.

    Как вернуть обувь по гарантии Обувь относится к сезонным видам товара.

    Бракованная обувь возврат экспертиза

    Также претензии не принимаются, если покупатель обращался в мастерскую по ремонту обуви до возврата купленной пары в магазин.

    Исключение — замена набоек. Как написать претензию на неправомерные действия продавцов? В каких-то случаях вы столкнетесь с тем, что продавцы не захотят выполнять свои обязанности.

    Тогда можно написать претензию на их действия. Совет: возможно, предварительно потребуется юридическая помощь. Это поможет избежать лишних растрат в последствии и понять, имеете ли вы право на компенсацию за товар.
    Также полезно знать закон о правах потребителей и ссылаться на него при разговоре с продавцом.

    Если ваши усилия по устному урегулированию проблемы ни к чему хорошему не привели, действуйте в следующем порядке:

      Укажите адресата претензии (например, руководителю ООО «Ботинок», адрес: г.

    Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

    Или: 1-й вагон из центра, из стеклянных дверей – налево, маршрутка 261, ост.

    Ясный проезд, дом 11.

    • Перейдите на вкладку «Мои заказы»;
    • Поставьте отметку рядом с товаром и нажмите кнопку «Сформировать накладную»;
    • Найдите в левой нижней части графу «Отпуск груза произвел» и поставьте свои подпись и Ф.И.О.
    • Зайдите в Ваш личный кабинет;
    • Выберите заказ, товар из которого Вы собираетесь вернуть;
    • чистым, без следов пыли;
    • должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства;
    • без следов эксплуатации, без повреждений;
    • должен быть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
    • должны быть сохранены пломбы, фабричные ярлыки;

    Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром.

    Как вернуть обувь в магазин

    Сообщив о своих пожеланиях продавцу, спросите, как магазин выполняет гарантийные обязательства.Смотрите также: Как узнать, есть ли завещание на наследство? Часто задаваемые вопросы Рассмотрим несколько распространенных вопросов. Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Да, но не позднее, чем через 2 года с момента совершения покупки.
    Тогда нужно суметь доказать, что выявленные недостатки были уже при получении товара. Можно ли вернуть обувь если она натирает? Да, для этого нужно придерживаться алгоритма действий, описанного выше в разделе «Возврат обуви надлежащего качества». Скорее всего, причина не в заводском браке, а в неправильно выбранном размере, поэтому лучше вернуть такую пару обуви как можно скорее, в течение 14 дней со дня покупки.

    Читайте так же:  Частная жалоба на определение суда

    Вполне вероятно, продавец проверит, сохранен ли первозданный вид.

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    Сроки возврат обуви в рандеву

    Возврат товара

    В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    [2]

  • Скачайте и подпишите товарную накладную на возврат товара.
  • Товар, заявление на возврат и накладную привезите в магазин Rendez-Vous, отправьте почтой по адресу 127081, Москва, Ясный проезд, д.
  • 26, корп. 1 или через службу PickPoint.
    Отдел разбора претензий проведет проверку товара и свяжется с вами в течение 3 дней. По любым вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (800) 700-88-66.

    Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Этот способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования Как оформить возврат:

    • Скачайте и заполните заявление на возврат. В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    В итоге экспертизы естественно отказ — органолептическим методом (то есть с помощью органов осязания и обоняния) эксперт дал заключение, что во всем виноваты реагенты. Мы с мужем настояли на повторной экспертизе (т. к. руководство магазина отказались сначала), дописав вручную в претензию, что вздутие кожи происходит из-за обычной воды.

    А пока писали это, обнаружили, что у сапог еще и подошва начинается расслаивается там, где была проклеена.

    Можно вернуть обувь обратно в магазин рандеву

    Можно ли вернуть обувь в магазин?

    По закону людям разрешается сдавать некачественный или неподходящий товар. Обувь ни в коем случае не является исключением. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда.

    Условия для возврата обуви

    [3]

    1. Постарайтесь собрать всё, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т.д. Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут.

    Но учтите, что только в течение 14 дней после покупки вы сможете осуществить ее замену или возврат. Гарантия на обувь: по закону Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. Однако п.

    Возврат товара

    В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    26, корп. 1 или через службу PickPoint.
    Отдел разбора претензий проведет проверку товара и свяжется с вами в течение 3 дней. По любым вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (800) 700-88-66.

    Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

    Этот способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования Как оформить возврат:

    • Скачайте и заполните заявление на возврат. В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    Договор-оферта

    Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

    1. настоящие Правила понятны Покупателю;
    2. он полностью согласен с изложенными в настоящих Правилах условиями и принимает их.
    3. он ознакомился с настоящими Правилами;

    2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине Рандеву на сайте регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

    Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

    Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

    Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась.

    Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных обуви.

    Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.

    Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.

    advocatus54.ru

    • При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.
    • Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
    • Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
    • Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
    • Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.

    Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.

    Возврат товара в Санкт-Петербурге

    В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    26, корп. 1 или через службу PickPoint.
    Отдел разбора претензий проведет проверку товара и свяжется с вами в течение 3 дней. По любым вопросам вы можете обратиться по телефону 8 (800) 700-88-66.

    Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Этот способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования Как оформить возврат:

    • Скачайте и заполните заявление на возврат. В графе «Генеральному директору ООО __________» укажите «Рандеву».

    Условия возврата обуви в интернет-магазине Рандеву

    Основным является Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г.

    с принятыми позднее поправками. Документ не только дает покупателю возможность возврата некачественной обуви, но и предоставляет право на ошибку выбора. Ключевые нормы ФЗ о ЗПП:

    Обмен или возврат обуви надлежащего качества — ст.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    25 гарантирует покупателю право обменять на аналогичную пару или получить обратно деньги, если обувь не подошла по размерам, цвету или фасону. Сроки обращения – в ст. 25 определен 2-недельный период: без учета дня покупки и при соблюдении товарного вида и полной комплектации возвращаемого товара.

    Источники


    1. Лазарев, В.В. Теория государства и права 5-е изд., испр. и доп. учебник для академического бакалавриата / В.В. Лазарев, С.В. Липень. — М.: Юрайт, 2016. — 521 c.

    2. История политических и правовых учений / В.Г. Графский и др. — М.: Норма, 2003. — 944 c.

    3. Виноградов, И.В.; Гладких, А.С.; Крюков, В.Н и др. Судебно-медицинская экспертиза; М.: Юридическая литература, 2012. — 320 c.
    Условия возврата обуви в интернет-магазине рандеву
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here